Nos Projets
Inga Consulting accompagne ses clients, acteurs publics ou privés, dans la réalisation de leurs projets et résolution de leurs problématiques, à travers sa méthodologie, tout en l’adaptant à leurs spécificités. A leurs côtés, les experts du cabinet s’engagent, dans la durée, pour garantir des résultats conformes à leurs attentes et une prise en mains effective par leurs équipes des modalités de mise en œuvre des actions identifiées.
Ci-après, quelques prestations réalisées par les équipes du cabinet Inga Consulting.
Elaboration d’une feuille de route stratégique
Suite à un appel d’offres, notre cabinet a été sélectionnée par une délégation nationale aux activités aéronautiques de l’ASECNA pour l’accompagner dans un projet de renforcement de la cohésion entre les équipes.
Les échanges avec la direction nous ont permis de proposer, dans notre offre, un accompagnement à l’élaboration d’une feuille de route stratégique, autour d’un plan de transformation.
La prestation a été marquée par 2 moments forts :
- Une session de formation sur le management de la performance dans la conduite de projets
- Une retraite stratégique pour valider les leviers de la transformation
La délégation dispose, pour la période 2020 à 2022, d’une feuille de route stratégique qui a été l’œuvre de toutes les composantes de la structure. Ce document, publié, présente les principaux chantiers de transformation qui seront à mettre en œuvre par tous les collaborateurs, dans une logique de complémentarité et de cohésion.
Conception & Déploiement d’un PCA
Le client, une PME spécialisée dans la fabrication et la distribution de cloisons démontables de bureaux, a contacté notre cabinet, suite à une recommandation, pour accompagner le département des opérations dans la définition d’un plan de continuité des activités (PCA).
Le cabinet a été représenté par de 2 de ses experts qui ont travaillé avec une équipe de projet dédiée pour décliner la stratégie et l’ensemble des dispositions qui sont prévues par la société afin de garantir la reprise et la continuité de ses activités, en cas de survenance d’un sinistre ou d’un évènement perturbant gravement son fonctionnement normal.
La mission a ainsi permis de :
- Préciser le contexte et les besoins de la société
- Préciser les niveaux de risque acceptable
- Identifier les stratégies de réponse et modalités de traitement
- Définir les outils et indicateurs de pilotage (mise en place de comités, tests et de reportings)
L’analyse faite a permis de distinguer 4 domaines d’activités qui s’appuient sur 5 processus / flux pour lesquels il a été défini les ressources à mobiliser.
Transformation de la fonction RH
Notre client, gestionnaire de logements locatifs sociaux et de foyers d’hébergement, nous a sollicité pour l’accompagner à mettre en place un nouveau système modèle opérationnel pour la gestion de ses ressources humaines (160 collaborateurs dont 60% sur les lieux d’exploitation).
En 2 mois, les experts Inga Consulting et les collaborateurs de la société ont
- Réalisé une analyse de la situation, via audit complet, (organisation, orientations et processus, fournisseurs tiers et technologie)
- Analysé les composantes de la performance globale de la structure
- Identifié les leviers d’optimisation et de pérennisation de la performance objectivée
- Redimensionné l’organisation des RH par une refonte des processus
- Renforcé le dispositif d’évaluation et de gestion des carrières des collaborateurs
Le système de gestion des RH ainsi mis en place a permis au client d’améliorer la qualité d’accompagnement des collaborateurs, de mieux anticiper et maîtriser les évolutions de ses marchés, tout en réduisant ses coûts.
Elaboration d’un plan stratégique triennal
Le client, une institution de microfinance, à capitaux majoritairement européens et présente dans 6 pays d’Afrique subsaharienne, a sollicité le cabinet Inga Consulting pour l’accompagner à élaborer son plan stratégique triennal.
Inga Consulting a mobilisé 5 de ses experts sur ce projet qui a vu l’implication de toutes les entités du groupe financier, à travers des ateliers de travail, des enquêtes ou des entretiens individuels et collectifs.
Basée sur une approche dans laquelle le Top Management fixe les orientations stratégiques (Top Down) et les opérationnels identifie les modalités de mise en œuvre (Bottom Up), l’accompagnement du cabinet a ainsi permis au groupe de :
- Clarifier ses ambitions et enjeux de transformation, à 3 ans
- Dresser un diagnostic complet de son écosystème
- Valider les états des lieux de chaque entité du groupe
- Identifier les leviers de transformation et de performance du groupe et de chaque filiale
- Décliner et séquencer les chantiers et projets à mettre en œuvre au niveau du groupe ainsi que de chaque filiale
- Bâtir le tableau de bord prospectif pour le pilotage de la mise en œuvre du plan stratégique
Satisfait par le niveau d’implication et de mobilisation, le Top Management a confié au cabinet Inga Consulting, la coordination de la mise en œuvre dudit plan, dans sa première année, le temps d’une prise en mains complète par ses équipes.
Due Diligence sur la mesure du niveau de risque
Dans le cadre du passage à Bâle III, un investisseur français a choisi Inga Consulting pour mesurer le niveau de risques et les dispositifs de contrôle en vigueur dans les 3 banques africaines dans lesquelles il détient des participations.
La prestation a consisté à :
- Sensibiliser les différents acteurs à la règlementation bâloise et ses éventuels impacts
- Alerter chaque entité sur le juste niveau de risque opérationnel lié à ses activités et en conformité avec la règlementation locale
- Valider la cohérence et la pertinence des dispositifs de contrôle en place par rapport aux risques identifiés dans lors de la mise à niveau de leurs cartographies
La Due Diligence a débouché sur la détection des principales zones de risque et la formulation de recommandations d’organisation et de mise en place de comités.
Formation lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme pour l’ensemble des collaborateurs
Une banque malienne, de premier plan, a commandé une formation sur le sujet de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, pour les collaborateurs sensibles.
La mission a consisté alors à concevoir et animer 2 sessions de formation assurant la mise en conformité de 35 collaborateurs par rapport aux obligations réglementaires.
La synthèse des évaluations, à l’issue des sessions de formation souligne la réussite de la mission :
- Appréciation globale : 87,5% d’appréciations satisfaisantes, dont 54% très satisfaisantes
- Animation : 92,3% d’appréciations satisfaisantes, dont 64,8% très satisfaisantes
- Adaptation aux besoins du client : 86,2% d’appréciations satisfaisantes, dont 4,71% très satisfaisantes
A la suite de cette formation, le client a commandé 3 autres sessions pour toucher un champ plus large du personnel de la banque, conformément à une des recommandations du cabinet.
Cadrage bancaire du projet « FATCA »
Suite à une sanction relative à la règlementation américaine FATCA, la filiale d’un groupe bancaire a décidé de se mettre en conformité, en s’appuyant sur l’expertise du cabinet Inga Consulting et de ses partenaires.
L’accompagnement pour la mise en œuvre du plan de conformité FATCA s’est décomposé en 3 volets : Gouvernance et dispositif KYC, Reporting règlementaire et Calculs de retenue à la source.
Notre démarche a permis de :
- Identifier les obligations pour la production des reporting réglementaires et émettre un diagnostic de l’existant
- Identifier les impacts métier, définir les processus impactés, exprimer les besoins en outillage pour le dispositif du KYC FATCA de la Direction Générale
- Formaliser les procédures de collecte, de traitement et de transmission des données relatives à FATCA
Pour s’assurer de la bonne fin de la prestation, le cabinet est resté aux côtés de la banque lors d’une mission de contrôle qui lui a donné le feu vert pour effectuer, à nouveau, des opérations en USD.